Os clientes esperam que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tenha uma atitude mais enérgica e penalize a operadora. (Foto: Reprodução). Uma pane no sistema de fibra ótica da operadora Vivo afetou os clientes do sudoeste e do oeste baiano nesta quarta-feira (16). Segundo informações obtidas pelo site Brumado Notícias, os usuários da operadora estão com dificuldade para receber e originar chamadas e acessar a internet. “Está um absurdo a [o serviço da] operadora Vivo em nossa cidade. Constantemente o sinal da operadora apresenta algum problema em Brumado e nada é solucionado”, disse um usuário dos serviços da empresa de telefonia móvel. A Vivo, a operadora mais utilizada em Brumado, tem deixado seus clientes sem paciência. Eles esperam que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) tenha uma atitude mais enérgica e penalize a operadora. “Quando conseguimos, com muita dificuldade, realizar uma chamada, fica um barulho insuportável na linha ou então aparece que a rede está ocupada”, disse outro cliente. A operadora ainda não divulgou uma nota sobre o problema e nem informou uma previsão de normalização dos serviços.
Achei Sudoeste © 2024 - Todos os direitos reservados.
