O Samu 192 tem sido alvo de constantes episódios de hostilidade em Brumado e na região. Coordenadora do Samu 192 regional, Regina Coqueiro disse ao site Achei Sudoeste que o mau tratamento vai desde as ligações até o atendimento no local do socorro. “São situações que acontecem nas ruas, nos domicílios, as pessoas agridem, maltratam, brigam, xingam... Isso é desgastante, desestimulante e tira a concentração dos profissionais”, afirmou. A coordenadora ressaltou que o Samu é parceiro da população e não inimigo e está presente nos momentos de maior aflição para minimizar e restabelecer a saúde dos pacientes. Em alguns casos, segundo Coqueiro, a polícia tem de intervir devido à falta de urbanidade das pessoas com os socorristas, principalmente no atendimento a ocorrências de trânsito. Regina pediu que a população coopere com o serviço, visto que ofender um servidor público é crime. “A população tem que entender que, quando o Samu chega no local, é pra tentar ajudar. Destratar, maltratar, ofender um servidor público é crime. Somos pagos pra trabalhar e atender bem a população, não pra ser ofendido. As insatisfações das pessoas não podem refletir nos trabalhadores”, alertou. Devido à falta de segurança, o Samu 192 já agendou uma reunião com a Polícia Militar para alinhar a prestação do serviço e continuar prestando socorro sem expor a equipe ao risco.