Moradores de Paramirim, Caturama, Botuporã e Tanque Novo, municípios atendidos com a água da Barragem do Zabumbão, reclamam da qualidade da água fornecida pela Embasa. O líquido apresenta mau cheiro e impurezas. Também há relatos da presença de pequenas larvas, tipo cabeça de prego, nas torneiras. Por conta da situação, muitas pessoas têm optado por comprar galões de água mineral para consumo. De acordo com o Eco, a Embasa opera no Vale do Paramirim há décadas, período em que tem sido alvo de críticas e denúncias da população devido à má qualidade da prestação dos serviços e pelo alto custo das taxas praticadas. O gerente do escritório regional da Embasa em Paramirim disse que a empresa efetuou o monitoramento detalhado da água e não constatou nenhum risco à saúde dos usuários. Segundo ele, também foi realizada a coleta de amostras, as quais foram enviadas para análise.