A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta sexta-feira (2) a suspensão de 23 planos de saúde de 8 operadoras. A partir do dia 9 de setembro, elas ficam proibidas de incluir novos clientes por três meses. Os atuais segurados seguem com acesso ao serviço normalmente. As operadores terão a comercialização liberada a partir do próximo trimestre apenas se houver melhora no serviço prestado e redução no número de reclamações. Os planos de saúde suspensos possuem, juntos, cerca de 167 mil beneficiários. Das oito operadoras com planos suspensos neste ciclo, dois já tinham planos em suspensão no período anterior. No segundo trimestre de 2016, a ANS recebeu 13.571 reclamações. “Trata-se de um mecanismo que gera efetividade no mercado, uma vez que tem como foco a melhoria dos serviços prestados aos consumidores. As operadoras que conseguirem perceber este monitoramento como uma oportunidade de revisão de seus processos internos podem obter mudanças bastante positivas", avalia a diretora de Normas e Habilitação dos Produtos, Karla Santa Cruz Coelho. Clique aqui e veja a lista dos planos suspensos.