Um balanço realizado pelo SAC aponta que existem quase 120 mil documentos esquecidos nos postos da rede na capital e no interior. Ao site Achei Sudoeste, uma representante da rede informou que, no total, são 44.426 Carteiras de Habilitação (CNH), 23.424 carteiras de identidade (antigo RG), 1.130 passaportes e 50.924 Carteiras de Identidade Nacional (CIN), documento que começou a ser emitido na Rede SAC em julho de 2024. Na unidade de Brumado estão armazenados 954 RG's e Carteiras de Identidade Nacional (CIN). Ela alertou que os documentos podem ser destruídos, caso não sejam retirados nas unidades. Após seis meses, RG e CIN serão incinerados. A CNH fica retida no posto SAC de acordo com seu prazo de validade e o passaporte por 90 dias. A representante informou que o procedimento de retirada desses documentos é simples: basta ir à unidade onde foi feita a solicitação do mesmo e retirar, sem necessidade de agendamento prévio. Em caso de dúvidas, o cidadão pode entrar em contato pelo Call Center da rede, que é o 0800 071 5353 (ligação de telefone fixo).