Desde a última segunda-feira (03) o sinal da operadora Vivo vem apresentando constantes falhas em Brumado. Nesta quinta-feira (06), os usuários da operadora estão praticamente incomunicáveis devido às falhas nas ligações, rede ocupada e lentidão no acesso à banda larga. Embora seja a operadora de telefonia móvel com o maior número de clientes na cidade, a Vivo tem sido alvo de inúmeras críticas quanto aos serviços prestados. São muitos os usuários que reclamam da falta de respeito no atendimento e da ineficiência dos serviços da operadora no município. Os clientes da capital do minério exigem respeito e melhor qualidade nos serviços prestados, tendo em vista serem altos os preços cobrados pelo serviço de telefonia da Vivo.