Foto: Lay Amorim/Brumado Notícias Após 5h de espera, a empresa Novo Horizonte enviou um ônibus para prestar socorro a brumadenses na cidade de Maracás, no sudoeste baiano. Os passageiros disseram ao site Brumado Notícias que o ônibus enviado pela empresa não tinha ar-condicionado e apresentava mau cheiro. O veículo chegou ao local às 08h45. “Horrível o ônibus. Pagamos por um serviço e está sendo prestado outro muito aquém”, disse uma passageira. Revoltados e insatisfeitos com a péssima qualidade dos serviços prestados, os clientes da empresa disseram que vão acionar a justiça para terem os seus direitos garantidos e assegurados por lei. Vários ocupantes que vinham para a capital do minério perderam aulas, dia de trabalho e consultas médicas. “Já acionamos a Agerba e estamos com o protocolo em mãos. A Novo Horizonte precisa aprender a prestar um bom serviço e respeitar os seus clientes”, disseram os passageiros.
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